Дауншифтинг в действии: привет из Камбоджи

Бали, Бали… а полетели в Камбоджу? Там, в рамках рубрики expat-life прекрасная рыжеволосая Настя Андреева расскажет нам о том, как живется русским на таинственной земле, о своем камбоджийском бизнесе и истории любви за пределами родины. 

Настя, привет. Я тебя уже представила. Расскажи нам, как тебя занесло в Камбоджу? Страну с не самой лучшей репутаций. Сама выбрала?

Камбоджу я не выбирала, у меня вообще были другие планы на жизнь. Первопричина моего нахождения тут – мой муж Кирилл. Мы познакомились два года назад случайно в интернете. Я не могу назвать это судьбой, скорее сумасшествием. Приехала хорошо провести время, на 10 дней, а в итоге переехала.

Было сложно, страшно, непонятно. К чертям летели мои планы на переезд в Европу, я толком не знала человека, к которому переезжаю. Мы оба были уверены, что ничего не получится – слишком разные, по темпераменту в первую очередь. Ну и у каждого были свои предубеждения на счет друг друга – он меня считал избалованной московской тусовщицей, я его – закрытым от людей эгоистом.

Переезд был трудным?

Купила билет, уладила дела с работой, собрала чемодан из 50 платьев, косметики, пары банок селедки, и 5 пар обуви. Улетала из России легко: была договоренность, что мы попробуем пожить пару месяцев, даже был билет обратно. По сути, я себя уговаривала, что ничего не теряю, всегда можно вернуться.

Скажу только одно: да, всегда можно вернуться, но возвращается уже кто-то другой, не мы сегодняшние.

Золотые слова. Знаем по себе. Летела на 10 дней, а в итоге, сколько уже живешь?

Я живу тут уже два года. Сколько еще – пока сложно сказать, сейчас налаживаем бизнес. В планах уехать через год-два.

Животрепещущий вопрос всех, кто хочет пожить у океана – чем зарабатывать на жизнь. Мы бесстыдно его задаем всем экспатам. Рассказывай, чем занимаетесь.

А всем понемножку. Кирилл работал ранее в «Телекоме» – устраивал мобильную связь в Камбодже, 6 лет назад тут оказался. Появилась я – уволился, мы основали свою компанию Biplan Global. Занимаемся созданием софта, сайтов, приложений. Основные клиенты из России, часть есть местные, вот с ними интереснее всего.

Что касается моей занятости, то я не бросила основную страсть и деятельность – я специалист по юзабилити и проектированию интерфейсов, аналитик. Есть любимые клиенты из России – обычно это веб-студии, рекламные агентства…ну и частные предприниматели, они всегда особенно вовлечены в проект.

В Камбодже о юзабилити слышал мало кто, а если найти таких, то это точно иностранцы. А иностранцев, кстати, тут много: 100 тысяч экспатов и 3 миллиона туристов каждый год.

Но если доводится работать с местными, то это всегда отдельная история. Например, местные не торопятся. Вообще. Местным многое неважно, неважны ошибки. Для них норма, когда, например, Samsung написано в 5 разных вариациях (sumsung и пр.).

О, кого-то они мне сильно напоминают. Азиатская непосредственность:)

Еще как-то проводила юзабилити-тестирование одного продукта на местной аудитории. Совершенно другой уровень знаний. Даже зная свою область, я не могу выделить их ни в группу середнячков или новичков, это что-то отдельное.

Например, они отлично знают, как пользоваться айфонами и планшетами, но при этом онлайн-платежи тут вообще не распространены, так что как таковых интернет-магазинов тут нет. Местные получают зарплату и сразу снимают все с карточки, а на телефоне держат 1 доллар. Они не доверяют электронным платежам.

А чем остальные экспаты занимаются в Камбодже?

Часть работают управленцами в разных компаниях – банках, например. Некоторые открывают свое дело – магазин, кафе, агентство (аренда, продажа, рекламные услуги).
Русские – в большинстве случаев наемные работники (менеджеры в компаниях). Хотя это скорее русскоговорящие казахи. Еще есть таджики, белорусы.

Насть, ну я знаю, что вы тоже «ввязались в драку» и не побоялись кинуть якорь в виде собственного магазина. Расскажи, насколько эти сложно сделать в Камбодже?

Да, мы открыли магазин – и это, пожалуй, самый неожиданный наш проект.

Основную бизнес-идею придумал Кирилл – он изучал рынок, думал, что ему интересно. Оказалось все просто: он любит футболки с такой же страстью, как я люблю платья (к слову, у меня их в шкафу около 90). А Кирилл хотел прикольные футболки. Узнавал у местных, что могут, почем. Оказалось, минимальный заказ — 20 футболок, не могут делать полноцветную печать, качество будет как стикер.
Так основной идеей для создания магазина стали кастомные футболки. Наша концепция – приди и получи футболку за 10 минут. И уже есть клиенты.

Помимо футболок мы позиционируем наш магазин как артгалерею где можно найти прикольные подарки и всякие креативные штуки. Многие мои друзья из Москвы говорят, что отличный магазин, был бы он в Москве – обязательно зашли бы.

А товар где берете?

Часть товаров заказываем, часть делаем сами. К примеру, я шью игрушки, подушки, чехлы для документов, делаю лампы.

А легко было магазин открыть? Как это вообще в Камбодже происходит?

С магазином вообще какой-то квест получился. Цены разные, зависит от местонахождения, состояния и величины здания. Это может быть жирная хорошая проходимая улица, и за малюсенькое место – 1000 долларов и выше. Мы нашли нечто приемлемое – за 700.

Когда нашли место, стали думать, подходит ли оно для нашей аудитории. Решили, что проходное место нам не очень нужно, наши товары сами будут «заставлять» людей приезжать. Тем более мы все же в центре.

Далее началась суета с товарами, полками, оформлением. Идей – миллион, а какие воплощать? С названием, благо, тогда было покончено – два дня мозгового штурма и решение за завтраком в кафе. В итоге у нас звучное название — TOONIQ. Это микс из слов «unique», «toonique», «cartoon».

С товарами решение было принято – часть заказываем в интернете, часть производим сами. Футболки печатаем свою коллекцию и на заказ.

С этим легко решилось, а вот с полками – сложно. Основная проблема была в цене и сроках. Все же надо делать на заказ.

Например, на основную полку мы получали три цены: 850 долларов, 450 и 200. И на вывеску тоже разброс был: 2000 долларов, 900 и 350. Надо искать лучшую цену и приемлемое качество, но без помощника-кхмера или знакомых вряд ли получится.
К слову, в самых дорогих местах еще и срок изготовления называли самый длинный – в районе 3 недель, а итоговая работа с меньшей ценой у другого работника занимала 5 дней.

А как вообще шло строительство первые дни?

В магазине жили первый месяц. Контролировали продавца, смотрели, как идет взаимодействие с первыми покупателями, доделывали полки, привозили товар и пр.

А в офф-лайне планируете развиваться? К примеру, организовывать доставку?

Доставку пока не планируем. Наша концепция такова, что у нас много интересных вещей, поэтому лучше клиент приедет и увидит что-то дополнительное, помимо того что заказал. Наверняка купит. Хотя некоторые приезжают по рекламе с фейсбука и сразу просят то, что видели.

А если в целом, то как простому русскому парню замутить бизнес в Камбодже?

Собственный бизнес открыть тут достаточно легко: не нужны какие-то особые документы. Регистрируешь компанию самостоятельно или с помощью бухгалтера (у нас бухгалтер -местная женщина). Обычно оформление компании стоит от 1 до 3 тысяч долларов. В зависимости от типа бизнеса могут понадобиться разные бумажки, которые будут стоить больше. В общем, большинство вопросов решается за деньги.

Коррупция, как и на Бали развита. А заработать получается или это больше развлечение «на конфеты»?

Заработать можно, но нужно отличаться. Либо делать что-то дешевле местных (что нереально обычно), либо делать принципиально новое. Но также надо понимать – кто твоя аудитория. Например, для многих местных в нашем магазине цены дорогие. Но есть и другие кхмеры – которые не смотрят на цену. Или видят, что товар уникален. С такими проблем нет. Пока два месяца с момента открытия магазина – полет нормальный. Расходы месячные окупаем уже.

Насть, ну бизнес бизнесом. И все-таки, Камбоджа – это не родные березки. У большинства людей вдали от родины случаются свои кризисы. Нам, например, на Бали не хватает родных и друзей, открытых пространств, где можно гулять, возможностей встречаться в живую с партнерами по бизнесу. А как у вас с этим дела?

Кризисов тут может быть несколько:

• если жить на море, то многие спиваются-скуриваются. Там особо нечего делать, вся тусовка друг друга знает.
• отсутствие перемены климата. У нас же только сезон дождей и без дождей, а разницы все равно большой нет. Например, не хватает холодной погоды, осенних видов. За холодом можно еще съездить на гору Бокор – мое любимое место. Там другой воздух, часто дождь и невероятный туман. И там холодно. А вот за видами ездим обычно на север Тая.
• отсутствие близких людей, запахов, мест. Но это не у всех. У Кирилла, например, родственников мало, и делать дома ему особо нечего. А у меня в Москве друзья, фотосъемки, места которыми я дышу.

И снова про деньги. Животрепещущая тема. Сколько нужно денег, чтобы жить в Камбодже?

У нас в месяц уходит достаточно много. Можно жить скромнее.
Наши траты: аренда апартаментов, аренда магазина, бензин, зарплаты (бухгалтер, продавцы, иной стаф), питание (учитывая загруженность с магазином, часто стали есть в кафе, а дома, конечно же, дешевле).
В общем, обычно не меньше 3 тысяч долларов. Но если сравнивать с той же Москвой – уровень жизни на такие деньги тут в разы лучше. Взять хотя бы апартаменты.

Насть, но магазин – это такой якорь. Вы планируете надолго остаться в Камбодже?

Мы планируем пожить в Камбодже еще год-два, потом уезжать в другую страну. Еще хотим пожить несколько месяцев не только в Пном Пене, а в Сим Рипе – там как в Чианг Мае (север Тая) – спокойно и хорошо отдыхается. Еще хотим совершить тур по Азии на машине.

Сейчас было много неизвестных мне выражений. Но я думаю, там хорошо, в этих местах))) А если уедете, куда денете магазин?

Когда решим, я думаю, либо оставим хорошего менеджера управлять магазином, либо продадим. В идеале хотелось бы свою сеть магазинов открыть.

Что же, желаем вам развиваться и заезжать к нам в гости на Бали. И у нас к вам есть еще одна просьба – напишите нам ликбез по Камбодже. Куда лучше ехать, что сколько стоит, чем заняться и т.д. Будет полезно и нам и другим любителям изучать планету. Ок?

Обязательно. Ждите статью :)